女子网购的未开封猪肉干中出现生锈螺丝钉 找商家维权遭拒

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女子网购的未开封猪肉干中出现生锈螺丝钉 找商家维权遭拒

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                2026-10-26 10:21:10  北青网

10月24日，云南昆明一名网友发视频称，在电商平台网购的猪肉干中吃出螺丝钉，商家面对消费者的维权消极应对。
当事人黄女士称，她买了一大包麻辣手撕猪肉干，每块肉干为独立的真空包装，结果她在发现一块未开封的肉干里有生锈的螺丝钉。


黄女士表示，自己联系平台商家后，对方推卸责任称“厂家已经下班了”。
随后，一名自称“滇二娃品控”的工作人员联系到她解释称，螺丝钉是切肉机器上掉下的，商家愿意赔偿200元，请她予以谅解，最后商家又将赔偿提高到600元。
黄女士认为，厂家存在食品安全隐患，没有品牌担当，要求按照有关法律规定解决。
滇二娃食品(云南）有限公司客服人员称，该公司主营的土豆片、肉干产品系品牌授权生产方，两者并非同一家公司，消费者可直接与产品外包装上的生产商联系。




(责任编辑：zx0002)


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